Le CHICN recrute un ingénieur en organisation au sein de sa Direction des Projets et des Parcours patients.

La Direction des Projets et des Parcours patients définit et conduit la politique de transformation et de modernisation des organisations du Centre hospitalier Compiègne-Noyon en lien avec son projet d’établissement. Ses axes majeurs d’intervention sont l’accompagnement des projets de transformation, l’amélioration de la gestion des séjours et des parcours patients, et l’optimisation des plateaux techniques.

Dans le cadre de sa démarche de schéma directeur immobilier, le Centre Hospitalier Compiègne Noyon doit mener à bien plusieurs projets structurants, notamment un projet majeur d’évolution du bloc opératoire.

Composition de l’équipe :

L’équipe d’encadrement de la DPP est composée de :

une directrice
1 coordinatrice des secrétariats médicaux
1 coordinatrice du service social

La Direction des Projets et des Parcours patients assure la coordination des équipes support des parcours patients.



MISSIONS

Contribuer au pilotage de projets majeurs de transformation de réorganisation et de transformation des organisations au sein de l’hôpital, en lien avec l’optimisation des parcours patients et du fonctionnement des plateaux techniques
Contribuer à l’optimisation des processus de production de soins au sein des différentes instances de coordination de l’hôpital (cellule de gestion des lits, conseil de bloc, commission des admissions non programmées, etc.).
Seconder la directrice des Projets et Parcours patients dans la conduite des activités de la direction : relais de proximité, apport d’un premier niveau de réponse en cas d’absence du directeur, représentation dans les réunions institutionnelles.



ACTIVITES PRINCIPALES

Structuration des processus et des outils de gestion des projets

Accompagner la structuration de la culture projet participer à sa diffusion : élaboration de procédures de fonctionnement, construction d’outils de recueil et de suivi de l’information, d’outils d’aide à la décision, valorisation des bonnes pratiques organisationnelles
Participer à l’animation d’une cellule d’accompagnement des projets émergents au sein du CHICN
Assister les chefs de projets interne (médecins, cadres de santé, agents…) en termes de méthode, d’outils et de suivi projet

Animation d’un portefeuille de projets et pilotage de projets

Coordonner la réponse aux appels à projets, en lien avec la direction générale et les différentes directions fonctionnelles
Contribuer à la stratégie de projets visant à optimiser les organisations en lien avec le parcours patient (ambulatoire, J0 en chirurgie, RAAC, dispositifs d’aide à la sortie d’hospitalisation …)
Participer au pilotage des projets découlant de l’adoption du schéma directeur immobilier (nouvelle stérilisation, acquisition d’un 4e IRM, organisation d’opérations tiroirs en vue de travaux de rénovation et réhabilitation du bâti…)

Projet Nouveau bloc opératoire

Participer à la structuration du projet chirurgical du nouveau bloc opératoire
Piloter des groupes de travail et coordonner les différentes parties prenantes (équipes de soins, techniques, logistiques…) en vue de l’ouverture du bloc opératoire
Contribuer à l’évolution des outils de pilotage du bloc opératoire et accompagner les évolutions organisationnelles pour davantage d’efficience et de fluidité de fonctionnement pour les patients et les agents intervenant au sein du bloc.

Structuration de la gestion des séjours et optimisation des parcours patients

Participer aux instances visant à fluidifier l'aval des urgences et à améliorer la gestion des séjours : cellule de gestion des lits, , commission des admissions non programmées,…
Coordonner l’intervention des différents professionnels supports du parcours patient.
Identifier au quotidien les pistes d’optimisation du processus de programmation et de production du plateau chirurgical (bloc opératoire et chirurgie ambulatoire) dans une perspective d’amélioration continue
Analyser et objectiver les parcours et flux à améliorer et accompagner les améliorations sur les processus (cliniques, médico-techniques et logistiques) internes

ACTIVITES SECONDAIRES

Assurer une veille et un benchmark des innovations organisationnelles, et de leurs possibles transcriptions sur l’hôpital
Accompagner la transformation et la transition numériques des services de l’établissement, en lien avec la Direction des systèmes d’information et du biomédical et ses équipes
Participer à la gestion de crise et de situations sanitaires exceptionnelles

POSITIONNEMENT AU SEIN DE L’ETABLISSEMENT
· LIENS HIERARCHIQUES :

Directrice du Centre Hospitalier Intercommunal Compiègne-Noyon (Chef d’établissement)
Directrice du pilotage des Projets et de la coordination des Parcours patients (lien hiérarchique direct)

· LIENS FONCTIONNELS :

Chefs de service, cadres et professionnels des services de soins et autres services du CHICN
Responsables de service des directions fonctionnelles (Direction Achats Logistique Travaux, Direction des Systèmes d’information et du Biomédical, Direction des soins…)
Service Qualité et Gestion des Risques du CHICN
Etablissements partenaires du GHT

CONDITIONS DE TRAVAIL ET SUJETIONS PARTICULIERES

Poste à 100%
Forfait cadre journalier sur une base de 39h semaine
25 + 3 Congés annuels (hors période et fractionnement) + 20 RTT dont 1 dédié au lundi de pentecôte

DIPLOMES ET QUALIFICATIONS

Bac+5 – Diplôme d’ingénieur (spécialisation en organisations, méthode ou gestion des flux) ou formation en management des établissements sanitaires
Une expérience de management des projets complexes, en qualité, maîtrise des processus ou gestion des flux serait appréciée.

COMPETENCES, APTITUDES ET SAVOIR FAIRE REQUIS


Gestion de projet / de portefeuille de projets / de programmes,
Maitrise d’outils, techniques et de méthodes d’amélioration de processus / d’amélioration de la qualité (Lean management, design thinking…)
Aptitude à la concertation, à la négociation et à la conduite du changement
Sens du dialogue et fort savoir-être, capacité de conviction et d’adhésion,
Connaissance de l’écosystème hospitalier et des grands enjeux d’amélioration des parcours patient
Notions de droit hospitalier
Maitrise des outils informatiques